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Q:项目设置中把提成方式设置错了，但收银时已计算过员工提成能改吗？
A:可以，操作过程是，先把设置错的项目更改好，然后进入“录入提成”中选中相应单据后，按“保存提成”重新计算即可。 |
Q:“业绩查询”中为什么不能查看汇总？
A:这种情况是没有在“业绩查询”明细中进行保存。 |
Q:考勤查询中迟到一、二、三分别是什么？
A:当我们设置了考勤规则中迟到早退X分钟后，系统对迟到时间不同分别归入迟到一、二、三中。 |
Q:怎样用卡进行考勤？
A:设置员工“员工基本资料”时，请将员工编号关联到一张卡即可。 |
Q:强制迟到有什么用？
A:用于加班时进行迟到操作 |
Q:前台收银中，我刷了卡为什么不显示会员资料？
A:这分为两种情况：一、如果没有听到读卡器的嘀声，那么是读卡器没插好，请插好再试。
二、听到了嘀声，那么是刷卡时，光标没有定位到会员卡输入框内，请定位好后再试。 |
Q:我重装的打印纸后，怎么打印时，看不到字了？
A:这是你的打印纸装反了，拿出来反过一面重装即可解决 |
Q:我修改了用户名，但不记得了，怎么办啊？
A:我们软件内置有一获取店编号和用户的功能，用此可以找到你的新用户名 |
Q:为什么我新增了一个会员后，就有一个老会员不见了？
A:这是你在做新会员注册时，没有按“新增”按钮，实际上是修改了一个老会员的资料 |
Q:会员编号与会员卡号有什么区别？
A:会员编号与卡号都是能唯一识别一个会员的标识，编号是按店内规则编排的一串字符，可以为数字、字母，或其组合。
卡号对应一张具体的卡，会员消费、充值用的都是卡号。
为了操作上的简化编号也可以用卡号。 |
Q:前台开单时，设置大工提成时，有一个师傅找不到了，这是怎么回事啊？
A:我们系统有自动过滤功能，对于员工基本资料中，目前状况不是“已到职”的都会过滤掉，请检查一下不见员工的目前状况。 |
Q:系统的可以保存多少资料，资料可以保存多久？
A:系统保存资料的多少只受硬盘大小限制，现在的电脑硬盘空间少则几十G，多则几百G。而我们运行软件一年所产生的数据，只不码
过几M(1G=1024M)，一个硬盘可以存上千年、万年的数据，所以系统保存的资料
您可以简单认为是无限多的；电脑保存的资料，码
不会随着时间而老化变质，保存时间是无限期的。 |
Q:软件升级后，我的数据还在吗？
A:软件升级前，请做好数据备份，升级后做数据还原。升级不影响系统数据。 |
Q:.Net
Fromwork 2.0 是什么？一定要装吗？
A:.Net Fromwork 2.0全称 Microsoft .NET Framework
是微软件公司开发的 Windows 组件。它支持运行新一代应用程序，谱真数码
发布的各种软件就需要它的支持才能运行。因为.Net2.0发布时间比XP操作系统迟，故XP操作系统没有预装.Net
2.0，因此第一码
次安装谱真数码的各种软件前务必安装.NetFromwork2.0。.Net
Fromwork2.0安装后无任何显示界面，只做后台支持
。一般地，码
只要没有重装操作系统，凡后安装谱真的软件时不需要再次安装.Net 2.0。 |
Q:软MDAC 2.8是什么？一定要安装吗？
A:MDAC 2.8（Microsoft
Data Access Components）是微软数据库访问组件。当软件有作数据访问时，就会要装此组件。大多数XP码
操作系统已预装此组件，因此运行时无运再安装。如没有预装，那么程序运行时会有提示。 |
Q:C/S、B/S分别是什么？
A:C/S（Client/Server）结构，即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的码
优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。
码
B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。 |
